Formation Qualiopi · Financement étudié
Formation Agent d'escale : devenez le premier visage de la compagnie
L'agent d'escale (passage agent) accueille les passagers au comptoir, gère l'enregistrement, l'embarquement et les correspondances. C'est l'un des métiers aéroportuaires les plus demandés en France, accessible avec une formation courte et sans expérience préalable.
- Salaire
- 1 800 – 2 400 €
- Durée
- 2 à 4 semaines
- Niveau
- Bac (tous types acceptés)
- Certification
- Habilitation sûreté + module compagnie
brut / mois
formation
Vérifier mon éligibilité Quiz IA · 2 minutes · sans engagement
Missions du agent d'escale
- Accueillir et enregistrer les passagers : bagages, documents de voyage, sécurité.
- Gérer l'embarquement (appels, contrôle des cartes, comptage cabine).
- Informer les passagers en cas de retard, surclassement, correspondance manquée.
- Coordonner avec l'équipage et les agents de piste pour un départ à l'heure.
- Prendre en charge les publics particuliers : familles, PMR, mineurs non accompagnés.
Prérequis
- Pièce d'identité en cours de validité
- Casier judiciaire vierge (bulletin n°3)
- Justificatif de domicile
- Niveau d'anglais conversationnel
Compétences clés
Anglais opérationnelSens du serviceRigueur documentaireGestion du stressPolyvalence
Évolution professionnelle
- Chef d'escale après 2 à 4 ans d'expérience.
- Superviseur d'aéroport ou agent litiges bagages.
- Évolution vers la formation PNC (steward / hôtesse de l'air).
Financement de la formation
Plusieurs dispositifs publics ou privés peuvent couvrir tout ou partie du coût. Le centre étudie votre situation lors de la mise en relation.
CPFFrance Travail (AIF, POEI, AFPR)OPCOAlternance
Aéroports qui recrutent
- Paris-CDG
- Paris-Orly
- Lyon Saint-Exupéry
- Nice Côte d'Azur
- Marseille Provence
- Toulouse-Blagnac
- Bordeaux-Mérignac
Questions fréquentes — Agent d'escale
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